WERK & INZICHTEN
Werk, observaties en keuzes uit de praktijk.
Cases, analyses, observaties en werknotities vanuit echte opdrachten en zakelijke situaties.
WERK & INZICHTEN
Werk, observaties en keuzes uit de praktijk.
Cases, analyses, observaties en werknotities vanuit echte opdrachten en zakelijke situaties.
Inzicht
Een taalwisselaar, drie AI-systemen en één beslisser.
Een taalwisselaar, drie AI-systemen en één beslisser.
Een simpele taalwisselaar werd een kleine praktijktest in agentic werken: ChatGPT bepaalde mee de spelregels, Claude bouwde, Kimi controleerde in een echte browser — en de beslissing bleef waar ze hoorde.
Een simpele taalwisselaar werd een kleine praktijktest in agentic werken: ChatGPT bepaalde mee de spelregels, Claude bouwde, Kimi controleerde in een echte browser — en de beslissing bleef waar ze hoorde.
Inzicht
Een commercieel conflict is ook een informatieprobleem.
Een commercieel conflict is ook een informatieprobleem.
Een ingehouden betaling, een stellige mail, de drang om vandaag nog te antwoorden. Onder veel commerciële conflicten ligt eerst iets anders: verspreide informatie, beweringen die door herhaling als feiten gaan klinken en foto's die minder bewijzen dan gedacht. Wie eerst ordent wat vaststaat, wat wordt beweerd en wat nog ontbreekt, houdt meer ruimte om daarna bewust te reageren.
Een ingehouden betaling, een stellige mail, de drang om vandaag nog te antwoorden. Onder veel commerciële conflicten ligt eerst iets anders: verspreide informatie, beweringen die door herhaling als feiten gaan klinken en foto's die minder bewijzen dan gedacht. Wie eerst ordent wat vaststaat, wat wordt beweerd en wat nog ontbreekt, houdt meer ruimte om daarna bewust te reageren.
Inzicht
Je concurrent is niet alleen degene die boven je staat in Google.
Je concurrent is niet alleen degene die boven je staat in Google.
Goed gevonden worden betekende lange tijd: weten op welke zoekwoorden je scoort en wie er boven je staat. Dat beeld klopt nog, maar het is onvolledig geworden. Google bouwt AI dieper in Search in, en klanten stellen hun vraag intussen ook rechtstreeks aan ChatGPT en andere systemen. De relevante vraag wordt dan: wie wordt genoemd, bij welke commerciële vraag, naast wie — en op basis van welke bronnen?
Goed gevonden worden betekende lange tijd: weten op welke zoekwoorden je scoort en wie er boven je staat. Dat beeld klopt nog, maar het is onvolledig geworden. Google bouwt AI dieper in Search in, en klanten stellen hun vraag intussen ook rechtstreeks aan ChatGPT en andere systemen. De relevante vraag wordt dan: wie wordt genoemd, bij welke commerciële vraag, naast wie — en op basis van welke bronnen?
Inzicht
Een klantvraag is nog geen product.
Een klantvraag is nog geen product.
Een concrete klantvraag voelt snel als bewijs dat er een opportuniteit ligt. Soms is dat zo. Vaak blijkt de gevraagde functie een symptoom van een ander probleem, bestaat de oplossing al, of werkt het concept technisch wel maar operationeel of economisch niet. Product discovery begint voor mij daarom niet met bouwen, maar met proberen een idee onderuit te halen.
Een concrete klantvraag voelt snel als bewijs dat er een opportuniteit ligt. Soms is dat zo. Vaak blijkt de gevraagde functie een symptoom van een ander probleem, bestaat de oplossing al, of werkt het concept technisch wel maar operationeel of economisch niet. Product discovery begint voor mij daarom niet met bouwen, maar met proberen een idee onderuit te halen.
Inzicht
Een merk wordt niet bewaakt met een brandbook.
Een merk wordt niet bewaakt met een brandbook.
Een positionering of brandbook kan richting geven. Maar een merk wordt pas echt zichtbaar in honderden kleine beslissingen daarna: welke foto je maakt, welke zin je schrapt, wie iets zegt, op welk kanaal en wanneer je beter niets publiceert. Merkbewaking is voor mij geen eenmalige oefening — het is dagelijkse redactie, en uiteindelijk uitvoering.
Een positionering of brandbook kan richting geven. Maar een merk wordt pas echt zichtbaar in honderden kleine beslissingen daarna: welke foto je maakt, welke zin je schrapt, wie iets zegt, op welk kanaal en wanneer je beter niets publiceert. Merkbewaking is voor mij geen eenmalige oefening — het is dagelijkse redactie, en uiteindelijk uitvoering.
Inzicht
Automatiseer niet wat je nog niet goed genoeg begrijpt.
Automatiseer niet wat je nog niet goed genoeg begrijpt.
Een terugkerende administratieve taak lijkt een voor de hand liggende kandidaat voor automatisering. Tot blijkt dat de echte werking bestaat uit uitzonderingen, historische afspraken, nummering en kennis die nooit ergens formeel is vastgelegd. Automatiseren begint voor mij daarom niet bij software, maar bij de vraag welke beslissingen er vandaag eigenlijk genomen worden — en welke daarvan nooit fout mogen lopen.
Een terugkerende administratieve taak lijkt een voor de hand liggende kandidaat voor automatisering. Tot blijkt dat de echte werking bestaat uit uitzonderingen, historische afspraken, nummering en kennis die nooit ergens formeel is vastgelegd. Automatiseren begint voor mij daarom niet bij software, maar bij de vraag welke beslissingen er vandaag eigenlijk genomen worden — en welke daarvan nooit fout mogen lopen.
Inzicht
De computer is niet langer de werkplek
De computer is niet langer de werkplek
Wat twee glasvezellijnen, Tailscale en Screens 5 veranderd hebben aan het toestel voor me
Wat twee glasvezellijnen, Tailscale en Screens 5 veranderd hebben aan het toestel voor me
Inzicht
Het interessante werk begint vaak vóór iemand er een briefing van maakt
Het interessante werk begint vaak vóór iemand er een briefing van maakt
Veel opdrachten beginnen pas wanneer iemand al heeft benoemd wat er nodig lijkt. Simply Dom wordt vaak eerder nuttig: wanneer er wel een signaal is, maar de zakelijke vraag nog niet scherp genoeg.
Veel opdrachten beginnen pas wanneer iemand al heeft benoemd wat er nodig lijkt. Simply Dom wordt vaak eerder nuttig: wanneer er wel een signaal is, maar de zakelijke vraag nog niet scherp genoeg.