Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Simply Dom CommV en haar zakelijke klanten. Ze zijn opgesteld voor een B2B-context. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij Simply Dom ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.
1. Wie we zijn
Simply Dom CommV, ondernemingsnummer BE 0784.341.901, maatschappelijke zetel Blauwkasteelweg 16 bus 201, 8310 Brugge, België. Contact: hello@simplydom.be, +32 470 60 09 00.
2. Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en gelden dertig dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een offerte of voorstel schriftelijk of per e-mail bevestigt, of wanneer Simply Dom met instemming van de klant met de uitvoering start.
3. Uitvoering en medewerking van de klant
Simply Dom voert de opdracht naar best vermogen uit als een inspanningsverbintenis. De klant bezorgt tijdig de nodige informatie, toegangen, materialen en feedback, en duidt één aanspreekpunt aan. Vertraging of onvolledige input door de klant kan de planning en de kostprijs beïnvloeden.
4. Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro en exclusief btw. Facturen zijn betaalbaar binnen dertig kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest voor betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd, samen met een forfaitaire schadevergoeding van 40 euro en de redelijke, bewezen bijkomende invorderingskosten die dat bedrag overschrijden. Simply Dom kan de uitvoering opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald blijft.
5. Wijzigingen en meerwerk
Werk dat buiten de overeengekomen omschrijving valt, wordt vooraf besproken en apart geoffreerd of in regie afgerekend.
6. Duur en beëindiging
Opdrachten voor bepaalde duur eindigen na oplevering. Doorlopende opdrachten kunnen door elke partij worden opgezegd met een redelijke opzegtermijn. Bij beëindiging betaalt de klant het werk dat tot dan is uitgevoerd. Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk ontbinden bij een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling wordt rechtgezet.
7. Intellectuele eigendom
Simply Dom behoudt alle rechten op de methodes, werkwijzen, sjablonen, tools, prompts en knowhow die zij vóór of tijdens de opdracht ontwikkelt of gebruikt. Voor de op maat gemaakte, betaalde eindresultaten van een opdracht verkrijgt de klant, na volledige betaling, een exclusieve, wereldwijde en eeuwigdurende operationele licentie om die resultaten te gebruiken en aan te passen voor zijn eigen doeleinden. Een eigenlijke overdracht van rechten gebeurt alleen wanneer dat afzonderlijk en schriftelijk is overeengekomen, bijvoorbeeld voor identiteits-, naam- of logo-elementen. Materialen van derden, zoals stockbeelden, lettertypes of software, blijven onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden.
8. Gebruik van AI
Simply Dom gebruikt bij de uitvoering AI-hulpmiddelen via goedgekeurde tools en zakelijke accounts. Daarbij gelden dataminimalisatie, vertrouwelijkheid en menselijke controle van het resultaat. Voor zover wij dat via de betrokken dienst kunnen sturen, wordt klantinformatie niet gebruikt om modellen van de provider te trainen. Simply Dom geeft geen absolute technische garantie over de werking of het beleid van elke externe AI-provider. Een klant kan schriftelijk bijkomende beperkingen op het gebruik van AI vragen.
9. Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen niet-publieke informatie van de andere partij vertrouwelijk en gebruiken ze alleen voor de opdracht. Simply Dom mag na oplevering op neutrale wijze naar de samenwerking verwijzen als referentie, tenzij de klant daar vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
10. Aansprakelijkheid
Simply Dom is aansprakelijk voor toerekenbare tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade, zoals winstderving, verlies van klanten of reputatieschade, is uitgesloten, behoudens in de gevallen waarin de wet dat niet toelaat. De totale aansprakelijkheid van Simply Dom voor een opdracht is beperkt tot het bedrag aan vergoedingen dat de klant voor die opdracht daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf maanden vóór het schadeverwekkende feit. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van Simply Dom, bij schending van essentiële verbintenissen, bij lichamelijke schade, en niet voor zover dwingend recht een ruimere aansprakelijkheid oplegt.
11. Aard van de dienstverlening
Simply Dom is geen advocatenkantoor. Ondersteuning bij een dossier, bij argumentatie, chronologie of communicatie is strategische en communicatieve ondersteuning, geen juridisch advies of juridische vertegenwoordiging. Voor juridisch advies verwijst Simply Dom naar een advocaat.
12. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door omstandigheden buiten haar redelijke controle. De getroffen partij brengt de andere partij zo snel mogelijk op de hoogte.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op de overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne worden geregeld, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Simply Dom is gevestigd.
14. Wijziging van deze voorwaarden
Simply Dom kan deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende opdrachten gelden de voorwaarden die van toepassing waren bij de totstandkoming, tenzij partijen anders overeenkomen.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.